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4s店三包索赔员
职位描述
4S店索赔员岗位职责: 1. 熟悉索赔业务的具体工作流程。
2.负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。
3.负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
4.负责定期整理和妥善保存所有索赔档。
5.负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
6. 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。
7.负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。
8.主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
9.积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
10.完成部门负责人交办的相关工作。
4S店索赔员的岗位职责要求:
1.具备良好的应变能力与执行能力。
2.良好的沟通协调、控制能力。
3.优秀的表达能力、独立处理问题与冲突处理能力。
4.具备较高的道德观,有激情、有创新精神。
5.熟练运用电脑,C牌以上驾驶证,熟悉相关法律法规。
4S店索赔员的任职资格要求:
1.大专以上学历。汽车类相关专业。
2.两年以上售后索赔工作经验。
3.了解汽车专业知识,熟悉售后索赔流。
面试需知
联系方式
联系人: | 麦小姐 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | 510000 | ||
公司网站: | |||
面试地址: | 广州市黄埔大道西668号赛马场汽车城西区40号 |
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