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东莞市新东联汽车贸易有限公司 |
客服经理
| 招聘时间： | 2024-04-25 ~ 2024-08-22 | 工作地区： | 东莞市 |
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| 学历要求： | 大专 | 薪资待遇： | 面议 | |
| 工作经验： | 3年以上 | 招聘人数： | 若干 | |
| 年龄要求： | 不限 | 性别要求： | 不限 |
职位描述
任职要求： 1、25—35岁，大专以上学历，亲和力强，心态平和，有耐心， 具备优秀的沟通谈判和服务技巧。 2、较强的综合素质和管理能力，良好的部门协调能力和分析能力。 3、有三年以上汽车4s店客服/售后/服务等到相关岗位实际管理工作经验。 职责要求： 1、客户档案/技术档案的管理（资料建立、更新及管理、回访记录、客户投诉与建议等）； 2、服务质量的推进（客户回访、客户投诉及抱怨等）； 3、客户关怀的管理与客户关系的维护； 4、客户活动的策划与组织。
面试需知
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