1.建立良好的用户关系以及交流渠道：迎接用户来访，查询记录用户要求及车辆信息，诊断故障，开列维修项目，预估费用及完工时间，制作工单，跟踪维修进度，处理增修项目及交车等全过程及保持与用户联系。
2.保证维修业务量：掌握并充分利用车间能力，开展预约。
3.接待区人员及设施的管理：客户接待、车辆诊断与终检。
4.内外部协调：与调度员、收银员、维修技师及用户的业务协调。
5.处理客户投诉。
6.收集客户抱怨及建议，技师反馈给服务经理，并提供建议。

任职要求：
1.教育程度：具有中专以上的学历。
2.经验：有2年以上的维修或管理经验，熟悉目前维修市场行情。
3.能力：有较强的组织能力和协调能力，会熟练使用计算机进行管理。良好的接待、联络能力和表达能力。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	210000
公司网站：
面试地址：	南京市玄武区东苑路70号