1、接待客户、建立并分析客户档案；
        
2、为客户提供出险、理赔方面的解释和帮助；
        
3、正确检查和判断客户车辆故障，合理安排维修次序，保证客户车辆得到快速维修；
        
4、熟悉工时定额，估算客户的维修费用，熟练掌握车辆的维修进程；
        
5、为客户提供关于车辆使用的咨询服务，解答客户关于配件、工时价格和维修工期等问题；
        
6、提交案卷到保险公司，核对赔偿；
        
7、完成上级领导安排的其它工作。
        
任职要求：1、35岁以下，五官端正，有亲和力；
        
2、汽车相关专业大专及以上学历，热爱汽车行业；
        
3、持汽车驾驶执照，熟练驾驶；
        
4、熟悉售后事故接待流程，有两年以上汽车事故维修接待工作经验；
        
5、普通话标准，具有较好的语言表达能力，具有强烈的服务意识；
        
6、团队意识强，稳定性好，服从公司管理安排。

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