上海安吉名世汽车服务有限公司 |
服务顾问
招聘时间: | 2024-03-29 ~ 2024-08-22 | 工作地区: | 上海市 |
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学历要求: | 不限 | 薪资待遇: | 4500-5999元/月 | |
工作经验: | 不限 | 招聘人数: | 2人 | |
年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 |
职位描述
任职要求:1、35岁以下,性别不限,大专以上学历,有亲和力。
2、汽车业务接待工作经验2年以上
3、汽车维修工工作经验2年以上
4、熟悉通用车系或4S店汽车售后业务接待标准化流程
5、须本市户籍,持驾驶执照
岗位职责:
1、负责客户的日常维修接待;
2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间,并将信息交达车间主任;
3、负责交车工作,并向用户解释维修内容和维修费用;
4、负责接收客户预约、客户维修后跟踪关怀、定期保养提醒;
5、负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案;
6、负责处理简单客户投诉及协助服务经理处理重大客户投诉。
面试需知
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