职位描述：

1、  依据车辆接车流程,接待客户在车辆旁提供服务咨询，进行故障初步诊断  ；

2、  根据客户最初的表述,按照BMW标准开立工单；

3、及时接听客户来电，回答并解决客户所提出的问题  ；

4、实时确认滞留车辆统计及进度跟踪  ；

5、  参加新车交付仪式并确保4周之内进行客户跟踪联系，联系结果录入DMS系统，以使新车客户转化为服务客户。

岗位要求：

1.汽车相关专业毕业  ；

2.有驾照；3.能进行车辆故障的初步诊断；

4.二年以上4S店服务顾问经验者优先。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	201315
公司网站：
面试地址：	沪南路2525号