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服务热线:400-6363-777
上海东昌思达汽车销售服务有限公司
售后服务接待/SA
招聘时间: 2019-07-19 ~ 2020-04-25 工作地区: 上海市  
学历要求: 大专 薪资待遇: 6000-7999元/月
工作经验: 3年以上 招聘人数: 2人
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
职位描述
工作内容:

1、确保用户满意;  

2、严格按照核心服务流程的要求,为用户提供有竞争力的服务;  

3、接待,预检,开任务订单,进行修理价格预算,说明任务订单类型、范围和预算价格,跟踪并  

敦促修理  进度,进行最终修理质量检查,开票并解释发票内容,交接车辆,跟踪观察用户的满  

意度,处理用户的抱怨;  

4、利用经常与用户接触的机会,将用户引导至配件销售员、附件销售员,甚至整车销售员,以促  

进这些产品的销售。  

5、利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,及时反馈给车间主管,必要时提出自己  

的主张;  

6、管理和分析用户档案并与用户进行联系,积极开拓市场。



任职要求:

1、3年以上客户服务行业从业经验;

2、有强烈的客户服务意识;

3、有驾驶能力;

4、懂得汽车维修及车辆故障预检;

5、有同行业工作经验者优先考虑;

6、家住浦东北蔡附近者优先考虑;

7、能听得懂上海话者优先考虑;
面试需知
联系方式
联系人: 人力资源部 联系电话: 已屏蔽
电子邮箱: 已屏蔽 传真号码: 已屏蔽
邮政编码: 201204    
公司网站:  
面试地址: 浦东新区御桥路1466号东昌思达