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苏州华铭汽车销售服务有限公司 |
部门不限
客服专员/助理
| 招聘时间： | 2024-04-20 ~ 2024-08-22 | 工作地区： | 苏州市 |
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| 学历要求： | 大专 | 薪资待遇： | 3000-4499元/月 | |
| 工作经验： | 1年以上 | 招聘人数： | 2人 | |
| 年龄要求： | 不限 | 性别要求： | 不限 |
职位描述
1、 受理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理。2、 负责新车成交客户和维修客户的回访、提醒等工作，收集客户的服务感受。
3、 负责回访后的汇总及与各相关部门的沟通工作。
4、 协助各相关部门完成各项临时性客户关怀等活动。
5、 积极配合完成各品牌公司的客户满意度工作。
6、 完成上级领导交办的其他相关事项。
面试需知
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