珠海美东雷克萨斯汽车销售服务有限公司 |
服务顾问
招聘时间: | 2024-03-28 ~ 2024-08-22 | 工作地区: | 珠海市 |
|
学历要求: | 不限 | 薪资待遇: | 10000-14999元/月 | |
工作经验: | 不限 | 招聘人数: | 1人 | |
年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 |
职位描述
1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息;2、提供咨询服务,及时为客户提供维修引导;
3、跟进车辆维修进度,与车间技师沟通,确认车辆维修进度以及完工时间;
4、跟进回访,提醒保养维修关怀;
5、与配件部沟通,跟进配件供应情况;
6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约;
7、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户,并完成相应的KPI指标;
8、负责售后办公区域的6S;
9、处理简单的客户投诉;
10、完成上级领导交代的其他工作。
二、任职资格:(持C1驾照)
1.能熟练掌握电脑办公软件;
面试需知
|