上海风逸汽车销售有限公司 |
客服专员
招聘时间: | 2024-03-28 ~ 2024-08-22 | 工作地区: | 上海市 |
|
学历要求: | 大专 | 薪资待遇: | 4500-5999元/月 | |
工作经验: | 1年以上 | 招聘人数: | 3人 | |
年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 |
职位描述
岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
5、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查回访;售后的服务月活动招揽工作。
7、公司保险业务,续保招揽。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
面试需知
|