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上海美溢汽车销售有限公司 |
客服专员
| 招聘时间： | 2024-04-25 ~ 2024-08-22 | 工作地区： | 上海市 |
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| 学历要求： | 高中 | 薪资待遇： | 6000-7999元/月 | |
| 工作经验： | 1年以上 | 招聘人数： | 1人 | |
| 年龄要求： | 不限 | 性别要求： | 不限 |
职位描述
1、 电话回访售前与售后服务的客户满意度调查；2、 接受客户的咨询及问题反馈记录；
3、 处理投诉与意见反馈，汇总数据并呈报上级，为服务提升提供依据；
4、 对抱怨客户进行二次跟进，将回访结果呈报上级；
5、 完成公司布置的各项其他事务。
任职资格:
1、 善于学习,工作细心主动，活泼开朗，口齿清晰；
2、 吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神；
3、 熟悉办公软件及运用。
面试需知
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