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武汉恒信众联汽车销售服务有限公司
客服经理/专员
招聘时间: 2019-10-19 ~ 2020-08-21 工作地区: 武汉市  
学历要求: 大专 薪资待遇: 面议
工作经验: 1年以上 招聘人数: 2人
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
职位描述
岗位职责:

1、负责客户服务规范、制度的制定和执行;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估;

3、负责处理服务的故障和客户的投诉,跟踪及分析消费者满意度;

4、全方位优化客户服务质量。

任职要求:

1、  大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、有  2  年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识;

4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。
面试需知
联系方式
联系人: 人力资源部 联系电话: 已屏蔽
电子邮箱: 已屏蔽 传真号码: 已屏蔽
邮政编码:    
公司网站:  
面试地址: 武汉东湖开发区光谷一路205号