岗位职责：

1.、负责与保险公司联系，处理保险理赔事宜；

2.、负责车辆诊断、定损工作的准备和落实；

3、负责用户索赔资料的收集；

5、负责保险理赔维修数据的统计分析并提供改进建议；

6、负责解决一般用户的投诉；配合解决重大客户投诉；

任职要求：

1.汽车专业中专以上（其他专业大专以上）文化程度，三年以上汽车服务行业经验，具有较全面的车辆管理知识。

2.熟悉车辆事故理赔的相关流程，能迅速解排事故处理工作中问题点。

3.具有良好的自适应能力、责任心和原则性、沟通及影响能力、敬业精神和团队精神。

4.持驾驶资格证；

5.熟悉保险业务，较强的保险知识；

6.熟练的计算机操作能力；

上班时间：六休一

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	200137
公司网站：
面试地址：	浦东新区莱阳路2928弄（近规划一路）