深圳市振意汽车销售有限公司 |
部门不限
服务前台主管(4S店服务经理)
招聘时间: | 2024-03-29 ~ 2024-08-22 | 工作地区: | 深圳市 |
|
学历要求: | 中专 | 薪资待遇: | 8000-9999元/月 | |
工作经验: | 5年以上 | 招聘人数: | 若干 | |
年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 |
职位描述
1、男女不限,五官端正,工作热情;有责任,能吃苦,有较强沟通能力,懂汽车服务业务,有4S店相关工作岗位优先考虑任职资格:
1、熟练使用办公软件;
2、具有较强的沟通能力和市场敏感度,发现问题及时解决;
3、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;5、有汽车服务接待经验3年以上;
6、负责前台接车流程培训及管控;
7、辅助服务经理日常工作管理;
8、扩展业务管理及预案,进行有效跟踪客户需求,做好售后服务工作,维护客户关系,并开发新客户,五年以上汽车相关工作经验
岗位职责:
1.引导、受理用户预约工作;
2.负责预约准备工作的落实;
3.负责维修车辆用户的登记、接待工作;
4.负责客户来店维修时的各部门协调;
5.负责用户车辆的故障诊断;
6.向车间主管下达维修派工单;
7.负责客户委托书的签订;
8.积极处理客户抱怨;
9.完成领导交办的其他任务;
面试需知
|