1、进行客户满意调查，并对调查结果进行汇总分析形成报告；

2、对客户不满意、投诉受理，及对处理情况进行追踪；

3、对沉默客户追踪，并对调查结果进行汇总分析形成报告；

4、有序开展客户售前售后关怀活动；

5、完成客服经理临时交给的工作内容；

6、会办公自动化操作。



任职资格：

1、普通话流利,声音甜美；

2、20-40岁，高中及以上学历；

3、有1年以上的电话销售或客服经验，从事过汽车、保险、教育培训等电话外呼类行业者优先录取；

4、能吃苦耐劳，有责任心。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
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