上海永达松沃汽车销售服务有限公司 |
汽车服务顾问
职位描述
1.负责客户接待,对客户车辆进行故障诊断2.负责客户接待,为客户提供保养、车辆使用的咨询;
3.开立维修工单,确认完工时间,并完成交车流程工作;
4.完成月度业务指标;
5.协助处理客户投诉;
6.完成领导交代的其它工作。
任职要求:
1.具备汽车专业知识;
2.具有较好的沟通能力和服务意识;
3.具有较好的营销意识;
4.具有一定客户抱怨处理能力;
面试需知
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