岗位要求：  
            1.中专、高中以上学历，熟练使用Office办公软件，具有一年以上客服经验；  
            2.普通话标准，声音甜美，应变能力强。  
            3.具有高度的工作责任感及良好的服务意识。  
            4.为人谦和，做事认真。  
                  
            主要任务:  
            1.负责新车销售、维修车辆回访工作。记录汇总客户意见和建议，  
                2.负责顾客抱怨接待和投诉受理，并将顾客抱怨、投诉进行汇总、整理，提交相关部门  
            3.制作回访周报表、月报表；  
            4.做好领导交办的其它工作。  

联系人：	人事部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	100161
公司网站：	http://www.chevymotor.cn
面试地址：	北京-丰台区万丰路288号