1、男女不限，25岁到35岁，大专或以上学历；  
            2、三年以上工作经验，责任心强，具有较强的沟通协调能力、客户维护及管理能力、处理客户投诉能力，有处理重大客户投诉事件的经验；  
            3、较强的数据统计分析能力，能根据客户反馈协调各部门制定改善措施并跟进监控公司各模块客户服务流程；  
            4、客户关怀活动企划，保持并维护与厂家良好的关系；  
            5、普通话标准，能用当地方言沟通，有在中高档汽车4S店担任售后客户服务管理（CCR）或在机场、四星级以上（含四星级）酒店等服务行业担任过客服管理人员优先考虑。  

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