1、大专以上学历、年龄在28~40岁之间，有从事客户服务工作5年以上经验者优先；  
              2、  活泼开朗、普通话标准、口齿清晰、声音甜美、有良好亲和力与沟通技巧；  
              3、有较强事务处理和应变能力，优秀电话沟通和交流技巧；良好分析、判断力，能处理突发事件；  
              4、熟悉保险业务处理程序和办事流程，良好的服务意识、耐心细致、积极主动；  
              5、有驾驶经验者优先。  

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