1、辅助售后经理执行、落实日常工作，包括维修接待处整体的6S工作布置，接待员的精神面貌管理；  
              
            2、日常要培训接待员（包括早会、例会、班后会、月度总结）等，保持接待员高素质、有技巧、有礼貌地按照丰田六步法流程进行客户接待工作；  
              
            3、全面掌握顾客的流失情况，及时采取对策来挽救流失顾客，并有针对性的开拓业务扩大营业；  
              
            4、作为售后服务经理不在位时的临时代理人，执行日常工作；  
              
            5、根据车间生产力和接车的负荷程度，调整排产时间与客户密切沟通，并争取得到客户的认同和理解，合理安排预约顾客的进厂时间；  
              
            6、做好日常售后长远系统的各项报表监督统计工作，并保证售后长远系统录入数据的准确性和及时性；  
              
            7、努力完成公司分解到个人的目标任务和上级领导临时安排的任务。

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