职位描述
            岗位职责：  
              1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范；  
              2、负责服务顾问接待标准的指导、培训，不定期反馈和总结业务经验；  
              3、负责客户抱怨投诉的处理，不断提高客户对服务的满意度；  
              4、负责客户进厂招揽作业，保有及维系客户关系；  
              5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调；  
              6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。  
              任职要求：  
              1、26-38岁，中专以上学历，5年以上汽车售后前台管理工作经验，  
              2、熟悉4S店售后前台接待服务流程，具有处理客户投诉和管理能力；  
              3、具有优秀的沟通能力、计划组织能力和应变能力；  
              4、具有良好的团队建设及协作能力，能承受一定的工作压力。  
              
            公司福利：  
            1、入职签订劳动合同，按照国家规定购买五险一金，商业补充意外医疗保险一份。  
            2、系统的培训体系以及完善的晋升体系（入职培训、岗位培训、专向培训、晋升培训等）。  
            3、带薪假期（法定节假日、年休假、婚假等有薪假期）。  
            4、节日福利（生日、节日、春节联欢等）。  
            5、国内外旅游、文娱活动（团队文体活动等）。  
            6、餐补、油费补贴、通讯补贴等。  
            7、对于突出贡献和优秀员工有机会出国学习。  
            面试地点：  深圳市宝安28区  新安街道创业二路和大宝路交汇处  广汽丰田  大兴大宝店三楼人力资源行政部.  
            参考路线：地铁-洪浪北B出口  向前直行500米  左拐过红绿灯即可。公交-安置小区或新安税务所站下车即到.  
            联系人：  招聘经理孙小姐  联系电话：0755-824441899

联系人：	邓小姐	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：
公司网站：
面试地址：	深圳市-宝安28区大宝路与创业二路交汇处