长沙中广汽车维修服务有限公司 |
售后经理
职位描述
1、负责公司下达的年度目标业绩制定、实施并完成年度工作计划和目标2、负责服务接待、维修生产、客户反馈和监督与日常管理工作
3、组织解决日常维修服务过程中发生的客户投诉
4、掌握区域内客户流向、区域服务市场动态和竞争对手的服务举措
5、制定售后服务部人员的培训计划并组织实施培训
面试需知
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