上海举福汽车销售服务有限公司 |
回访专员
招聘时间: | 2024-04-26 ~ 2024-08-22 | 工作地区: | 上海市 |
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学历要求: | 中专 | 薪资待遇: | 3000-4499元/月 | |
工作经验: | 1年以上 | 招聘人数: | 3人 | |
年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 |
职位描述
1、在客服经理的指导下,完成客户满意度调查,负责销售服务的现场满意度调查工作,完成销售服务的客户满意度电话回访,通过长期对客户满意度进行调查,提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见2、协助分析汇总顾客满意度的调查结果 ,协助客服经理对销售、售后的客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告,将满意度调查结果反馈给相关业务部门,协助客服经理对客户投诉处理情况进行跟踪。
3、完成领导布置的其他工作
面试需知
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