线索挖掘及客户邀约；
-  负责跟进活跃线索；
-  通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通，介绍市场及服务营销活动，服务提醒及预约，邀约客户到店进行销售咨询，
-  最大化地提高店内销售及服务线索的客户到店率，从而提升销售及服务的线索转化率。失销跟进
-  对失销线索（战败、休眠）进行不断地跟进，维系客户关系，及时挖掘新的需求并完成邀约；
-  及时、准确地更新客户资料和线索跟进信息。客户服务标准
-  为客户提供高效、专业的客户服务和咨询；
-  及时准确地在相关系统中记录并更新相关数据。

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