1、提醒客户定期保养，对来店客户进行及时接待，引导车辆正确停放；

2、负责车辆维修档案维护，新增初次到店客户资料，做好客户维系；

3、详细记录顾客维修车辆故障并且预估维修保养费用；

4、对客户提出车辆维修保养注意事项以及车辆使用建议；

5、跟进车辆维修进度，协调备件等相关人员共同解决客户问题；

6、向客户推荐续保，精品，会员，微信，二手车保客置换等服务；

7、负责车辆维修结算，自检及车辆交车工作；

任职资格：

1、中专以上学历，汽车维修相关专业，一年以上服务顾问职位工作经验；

2、熟悉汽车4S店前台工作流程及汽车维修流程，掌握汽车基本性能和结构；

3、具有较强团队协作精神、工作激情、保密意识；

4、有较强的事业心，勇于面对挑战，主动性强，工作态度积极，抗压能力强；

5、具有良好的组织沟通能力，很强的客户服务意识，吃苦耐劳，服从领导安排；

6、持有机动车驾驶证，并驾驶熟练。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
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邮政编码：	512000
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