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海南同鑫汽车销售有限公司 |
客服专员/助理
| 招聘时间： | 2024-05-04 ~ 2024-08-22 | 工作地区： | 海口市 |
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| 学历要求： | 大专 | 薪资待遇： | 2000-2999元/月 | |
| 工作经验： | 不限 | 招聘人数： | 1人 | |
| 年龄要求： | 不限 | 性别要求： | 不限 |
职位描述
1、负责应对客户咨询、受理客户投诉 2、收集、整理和分析客户投诉并将其归类、存档 3、及时联系、通知客户处理个案 4、及时跟进个案处理状态，及时更新信息 5、进行客户满意度调差 6、客户管理和客户活动的管理 6、协调与市场、销售和其他各部门工作。
面试需知
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