1、熟悉办公软件

2、通过电话，短信等途径为用户提供售后服务提醒，咨询，预约和回访等工作

3、通过电话回访，收集用户抱怨及建议，挖掘用户意见后及时反馈给部门领导，并提出自己的意见及建议

4、协助并帮客户办理违章和年审预约服务

5、客户投诉、抱怨等意见的受理及咨询解答

6、每月提交工作总结

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	510700
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