岗位职责：
1、针对客户端出现的问题，与工厂厂对接、跟踪及时安排处理好客户端问题，同时将相关问题反馈给工厂内部相关部门人员，跟踪整改报告输出，报告中整改情况等相关材料反馈客户；
2、售后市场产品质量问题的接收处理，跟踪内部改善闭环情况，市场问题的调研，产品更换；
3、定期对客户端及市场质量数据进行统计分析，对存在异常的产品进行识别，提前进行问题规避，避免考核的产生；
4、对客户提出的考核，对外进行费用分解，对内进行责任部门认定，并督促改善；
5、针对客户系统月度业绩评标做统计分析，并反馈内部做整改提升；
6、对客退、客诉问题进行确认，填写客诉不良审批单并协助质量工程师开展相关工作；
7、客户现场出现的产品质量问题进行返工，挑选，协助换货或退货，避免公司财产损失；
8、对三方仓库的产品进行返工，挑选，每周每月盘点客户线边、三方仓库库存数量并及时汇报公司，对于到货及客退不良品的管控必须拍照留底并传回质量和销售部存档；
9、负责客户端品质问题收集及现场质量问题快速处置，并反馈公司，客户端可回收包材的管控及回收并报销售或物流记录，领导交代的其他任务。

任职要求：
1、高中或以上文化程度，本企业工作半年以上或在类似企业有同等工作经验；
2、较强的沟通能力,22-35岁，品行端正，认真细致;  身体健康，能倒班和在压力下工作;沟通能力强，有较强责任心;-有较强团队合作意识。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：
公司网站：	http://
面试地址：	福建省福州市闽侯县南屿镇尧溪路30号