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佛山市英丰汽车销售服务有限公司 |
部门不限
客服经理
职位描述
职位要求: 细致耐心,有亲和力,具有较强的责任心,优秀的沟通表达能力和解决问题的能力。
工作描述:
1.负责销售中客户服务、客户信息档案管理相关工作;
2.客服部门日常工作管理,员工绩效考核方案的制定,客户关系管理方案的制定;
3.定期进行满意度调查方案的设计和实施,并根据回访数据进行分析,为全店的运营提供可靠数据;
4.配合各项促销活动开展制定基本话术;
5.对基盘客户和续保目标完成情况及客户流失率负责;
6.完成上级交办的其他任务。
面试需知
联系方式
| 联系人: | 罗生 | 联系电话: | 已屏蔽 |
| 电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
| 邮政编码: | 528000 | ||
| 公司网站: | |||
| 面试地址: | 佛山市-禅城区五峰四路与东鄱路交汇处 | ||
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