1.  对应销售人员成交客户的销售面访，销售、售后服务满意度回访；
2.  通过电话、邮件、短信等各种途径，为客户提供细心周到的服务提醒、咨询、预约和回访；
3.  电话或短信提醒客户续保到期时间，续保业务办理等相关服务；
4.  通过与客户的不断接触，收集客户的抱怨及建议，发掘客户需求，及时整理及反馈给部门经理；
5.  客户投诉的受理和协助解答；
6.  参与组织实施各类客户关怀活动；

岗位要求：
1.  中专以上学历，35岁以下，男女不限；
2.  为人诚实正直，懂服务礼仪，良好的服务意识和主动沟通意识；
3.  具有1年以上相关工作经验，有客服回访工作经验者优先；

注：公司隶属于上海永达集团下属捷豹路虎品牌4S店，工作地点在浦东新区龙东大道2777号永达汽车广场（近申江路）。
应聘简历请注明居住地址并附上照片，谢谢。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	201203
公司网站：
面试地址：	浦东新区龙东大道2777号永达国际汽车广场