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上海永达路捷汽车销售服务有限公司(永达路虎捷豹上海龙东店) |
部门不限
客服专员/助理（非技术）
| 招聘时间： | 2024-04-26 ~ 2024-08-22 | 工作地区： | 上海市 |
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| 学历要求： | 大专 | 薪资待遇： | 4500-5999元/月 | |
| 工作经验： | 1年以上 | 招聘人数： | 1人 | |
| 年龄要求： | 不限 | 性别要求： | 不限 |
职位描述
1. 客户数据库管理，确保系统内客户信息数据的准确性2. 提高公司的整体客户满意度，做好售前及售后的客户数据库分析
3. 与各部门协调处理好客户投诉，分析客户投诉原因，并做好相应的反馈
4. 每月安排客户关爱怀活动，包括新车讲堂、车主活动等
5. 客户关系管理部内部各项工作管理及报表分析
工作内容：
1. 年龄25--40岁，计算机专业等相关大专以上毕业
2. 有二年以上汽车4S店或大型企业客服管理工作经验者
3. 能熟练使用办公自动化软件
4. 具有良好沟通及协调能力
注：公司隶属于上海永达集团下属汽车品牌4S店，工作地点在浦东新区龙东大道2777号。
应聘简历请注明居住地址并附上照片，谢谢。
面试需知
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