佛山市通泰汽车销售服务有限公司 |
部门不限
客服文员
招聘时间: | 2024-04-27 ~ 2024-08-22 | 工作地区: | 佛山市 |
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学历要求: | 大专 | 薪资待遇: | 3000-4499元/月 | |
工作经验: | 不限 | 招聘人数: | 1人 | |
年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 |
职位描述
岗位职责:1、使用标准电话礼仪受理新车咨询、故障咨询、报怨投诉、紧急救援等咨询内容;
2、客户报怨投诉受理,积极回应,完成对责任部执行过程进行跟踪至闭环环节,积极维系客户关系;
3、按要求完成新车客户、保有客户、潜在客户的面访工作,并生成分析报告。
任职资格:
1、具备服务及服从意识;
2、优秀实习生可以考虑。
职位待遇
1、合理优厚的薪金:基本工资+绩效奖金等,
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、齐全的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险;
4、丰富多彩的员工活动:员工团队活动、节日福利、体育活动等;
5、多元化培训课程:企业文化培训,岗位培训、技能培训;
6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7、舒适工作环境。
面试需知
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