1、  客户进门主动热情面带笑容说：“欢迎光临”，客户出门主动热情面带笑容说：“谢谢光临,请慢走”
2、  客户落座立刻为客户倒茶，及时续杯，及时清空烟灰缸；时刻保持客户洽谈桌面清洁，客户离座后及时整理桌椅。！
3、  对来售后接待厅办事人员进行询问、联系、指引、招待等工作，确保无人员乱闯各个办公区域，保证公司秩序井然有序。
4、  每日早晨上班及时将接待台宣传资料、洽谈桌的烟灰缸等物品摆放整齐，茶具清洁干净；下班后及时清理当日产生的垃圾，确保茶具清洁干净，垃圾蓝、垃圾桶清洁干净，没有异味。
5、负责电视等影音设备的清洁以及遥控器的保管。
6、  每日两次及时接收报刊，同时做好摆放与整理报刊的工作。
7、  时刻保持售后大厅地面部分的清洁。
8、  每日清晨将接待台、展架、广告牌、进出接待大厅的玻璃等处的灰尘擦拭干净。
9、  负责给需要在公司吃饭的客户带客饭，并做好《客饭单》的填写，同时负责当日将用过的塑料饭盒送回到食堂。
10、  雨天及时提醒进出客户“小心地滑”。
11、  确保卫生间的门关着，提醒阿姨每日两次熏香卫生间。监督卫生间的清洁情况，养成时刻保持公司卫生清洁的习惯。
12、  监督售后卫生间的使用，及时制止其他人员（除了财务、服务顾问等特许人员）使用售后卫生间；开空调时，确保卫生间门关好。
13、  不得将公司领导的手机号码告诉他人，可以记录对方姓名和联系方式，及时转告相关领导．
下班时，要确保没有客户需要服务。.

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