岗位职责：
1.及时向相关部门传达在客户回访中发现的客户抱怨和不满，并跟踪处理情况；
2.  对回访记录进行分析，编制电话回访报告，定期反馈给业务部门和向客户经理汇报；
3.  接到客户投诉后迅速协调相关部门进行调查、处理，并跟踪处理进度和结果；
4.  对客户投诉记录进行分析，编制投诉报告，及时反馈给业务部门和向客户经理汇报；
任职要求：
1.大专及以上学历。
2.声音甜美。
3.熟悉电脑办公软件。
4.能对应简单的客户投诉。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	710000
公司网站：
面试地址：	西安市经济技术开发区文景北路20号