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上海浦江九隆汽车销售服务有限公司 |
服务顾问
| 招聘时间： | 2024-05-03 ~ 2024-08-22 | 工作地区： | 上海市 |
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| 学历要求： | 不限 | 薪资待遇： | 3000-4499元/月 | |
| 工作经验： | 不限 | 招聘人数： | 2人 | |
| 年龄要求： | 不限 | 性别要求： | 不限 |
职位描述
1. 严格执行DOS手册有关服务流程的相关规定；2. 基盘客户的日常维系；
3. 严格执行SGM索赔相关政策；
4. 严格执行SGM配件相关政策；
5. 及时收集及汇总相关的质量信息；
6. 对服务流程改进提出建议；
7. 协调前台与车间的工作，使其正常运作；
8. 日常的客户投诉处理；
9. 收集来自于客户层面的相关信息（如客户需求、建议、市场活动效果等）并及时反馈；
10. 不断提高专业水平，并不断提升技能等级，并获得SGM的专业认证
任职资格
教育水平：中专及以上学历
工作经验：具有三年以上汽车维修工作经验优先录取
知识与技能：具有良好的人际交往和沟通能力；拥有车辆驾驶执照和驾驶能力
面试需知
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