广州星时达汽车销售服务有限公司 |
续保专员
招聘时间: | 2024-05-06 ~ 2024-08-22 | 工作地区: | 广州市 |
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学历要求: | 不限 | 薪资待遇: | 4500-5999元/月 | |
工作经验: | 不限 | 招聘人数: | 若干 | |
年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 |
职位描述
岗位职责:1.保险产品销售
-给客户积极讲解和推荐保险产品以实现销售指标
-据客户的个性需求提供恰当的信息和报价
2.保险流程
- 执行高效和方便的客户申请流程
3.续保
- 定期分析客户数据库并确定潜在的续保客户
- 积极寻找和联系潜在续保客户
4.索赔流程
- 在索赔流程中给客户提供咨询和支持
- 提供客户档案和必要手续文件方面充分的信息给售后人员
5.客户关系管理
- 处理好日常的保险客户投诉
6. 售后服务接待跟进
-按照售后服务标准流程,进行车辆检查及交接
7. 质量检验
-交接前的车辆检查工作
8. 客户车辆交接
-确保客户到来前,车辆的整洁及良好外观
-完成所有车辆交接的文件
任职要求:
- 大专以上学历,保险专业优先
相关工作经验
- 具备1年以上保险相关行业工作经验
- 条件优秀的应届毕业生也给予考虑
语言及计算机能力
-具备良好的微软Office软件操作能力
专业知识及专业技术能力
- 具备一定的保险产品方面的相关知识
- 具备客户销售和电话营销方面的相关知识
面试需知
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