杭州九和汽车维修服务有限公司 |
部门不限
客服主管(萧山)
职位描述
岗位职责1、 接受客户的咨询,记录咨询和投诉内容并进行汇总;
2、主动招揽定期保养客户及流失客户;
3、整理客户资料,对客户进行定期不定期的回访;
4、协助处理客户投诉;
5、与销售、售后、市场等其他部门密切协作。
任职资格
1、熟练使用Office软件及现代办公设备;
2、品行端正,责任心强良好的服务意识;
3、普通话标准、流利;
本公司为员工缴纳五险一金,各项福利待遇齐全。
面试需知
|