岗位职责：
1、负责项目理规章制度服务规范的建立工作  
2、负责组织部门的制度制定与实施  
3、负责团队人员的电话技能的提升，培训的开展工作，
4,  定期进行客服回访，售后跟踪，客户邀约等工作
5、负责并带领团队完成月度、季度、年度目标的分解及达成工作  
6、负责外呼性呼叫中心的运营与管理工作  
7、负责定期或不定期对服务工作进行监督检查，发现问题及时纠正  
8.妥善解决各类突发事件；  
任职要求：  
1.1-3年4S店工作经验；  
2.熟悉各项业务操作流程，具备售后管理能力。
3.较强的服务意识和责任心，富有耐心和热情。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	310016
公司网站：
面试地址：	聚业路26号金绣国际科技中心