岗位职责：  
负责售后前台岗位日常事务的工作指导、监督与协调等；  
负责组织实施公司发布并要求实施的规定和制度；  
负责售后前台服务接待流程的实施与服务顾问的培训；  
负责推动售后前台5S管理工作；  
负责对客户满意度的改进进行总体协调  
负责与相关联单位（维修车间、维修配件仓库）协调需配合事项；  
负责下属岗位员工月度和年度绩效考核；  
负责接待和处理重大客户投诉；  
负责提报经营相关数据；  
负责上级交办的其他工作事项。  
任职要求：  
1、大专以上学历，C1以上驾照，驾驶熟练；  
2、3年以上汽车4S店售后前台管理经验，有高端品牌汽车4S店管理经验者优先；  
3、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面专业培训，对售后服务管理系统应用操作熟练；  
4、熟悉服务接待流程及保险事故处理流程；  
5、善于沟通，有较强的团队组织与协调能力。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	310016
公司网站：
面试地址：	聚业路26号金绣国际科技中心