岗位职责：

1、严格按照服务核心流程的要求开展工作；

2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；

3、向客户介绍维修中的内容，费用和交车时间；

4、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；

5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；

7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；

8、利用与客户接触的计划进行汽车、配件、附件和服务的营销；

9、与客户建立良好关系，积极开拓市场。

任职要求：

1、中专及以上学历，汽车维修相关专业者优先；

2、年龄25-35岁，；

3、有相关工作经验者优先；

4、良好的人际关系处理和沟通能力；

5、持C1、C2驾照；

6、熟练操作计算机。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	400012
公司网站：
面试地址：	重庆市渝中区高九路恒康丽景B栋金石巷17号