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广州业盛汽车维修有限公司 |
部门不限
客服专员
| 招聘时间： | 2024-05-07 ~ 2024-08-22 | 工作地区： | 广州市 |
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| 学历要求： | 中专 | 薪资待遇： | 3000-4499元/月 | |
| 工作经验： | 1年以上 | 招聘人数： | 2人 | |
| 年龄要求： | 不限 | 性别要求： | 不限 |
职位描述
1、对服务过的客户回访和续保客户跟进2、潜客、销售客户的忠诚度、满意度调查，解答客户问题
3、流失客户的跟踪、战败原因、统计数据提出改进意见
4、客户投诉处理的监督、协助、支持以及数据整理
5、客户数据的收集、整理、分析
面试需知
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