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广州业盛汽车维修有限公司 |
部门不限
服务顾问/接车员
| 招聘时间： | 2024-05-06 ~ 2024-08-22 | 工作地区： | 广州市 |
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| 学历要求： | 中技 | 薪资待遇： | 3000-4499元/月 | |
| 工作经验： | 1年以上 | 招聘人数： | 2人 | |
| 年龄要求： | 不限 | 性别要求： | 不限 |
职位描述
1、日常工作：服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、维修、质检、跟踪服务)2、通过电话或面对顾客处理投诉，建立客户档案和客户车辆档案
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等
4、协调前台与车间的工作，使其正常运作
5、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
6、积极努力的向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销项目
7、协助服务经理开展相关的工作
8、有新能源工作经验优先
面试需知
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