岗位职责：

1、制定门店年度售后产值和利润目标，组织编制年、季、月度业务计划和行动措施，合理控制成本；

2、下达业务任务书（包括产值、利润、返厂率、CSI、客户流失率等），并跟进达成指标，对业务人员进行考核，并保证团队稳定性；

3、根据市场情况，制定并及时调整公司的售后业务策略，熟悉主机厂的各项政策及方案并与主机厂保持良好的业务沟通联系；

4、建立健全的管理制度及流程体系，对售后业务工作进行规范化、

任职要求：

1.  大专及以上学历

2.  通过通用对本岗位的测评认证

3.  汽车4S店售后管理位5年以上工作经验

4.善于沟通有效解决客户投诉，有效提升客户满意度；

5.能实施团队建设及团队培训工作；

6.热爱汽车行业。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	201106
公司网站：
面试地址：	上海闵行区北翟路1556号