岗位职责：
1、负责客户端异常问题的接收及确认，异常品质客诉的处理；
2、主导检讨客诉会议，安排协调责任部门排查异常原因，并跟进异常改善对策的落地执行，针对产生异常原因划分责任归属；
3、制程生产异常问题的的处理，风险评估，判定处理方式；
4、对客户端抱怨，在处理时效内整理制作并提供8D分析改善报告提供客户;
5、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：
1、大专或以上学历，有5年以上客户质量CQE工作经验，汽车行业优先考虑；
2、熟悉客诉流程,对客诉有深刻理解;
3、熟悉质量管理方法及工具,熟悉质量管理体系;
4、具有较强的沟通协调能力,逻辑思维强。

联系人：	唐女士	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	315033
公司网站：	http://
面试地址：	浙江省宁波市江北创业园区C区长兴路525号（江北洪塘镇）