1、执行公司质量方针、目标，按照公司质量流程分析、解决问题并汇报。客户质量问题的快速响应和层别汇报。
2、根据顾客端信息反馈或客户抱怨，参与分析根本原因和主导问题解决，与客户沟通并完成G8D报告和汇报，维护客诉台帐。
3、与现场服务班长保持沟通，组织现场服务人员及时在线跟踪产品的质量表现，做好缺陷的记录工作，传递至生产区域相关人员和横向支持部门，对整改措施进行协调并跟踪整改效果。
4、负责协调公司产品在客户处发生的交付或者质量问题。
5、按照领导分配的区域执行质量控制和维护。定期汇总产品的质量表现，并形成报告汇报。
6、实施与客户进行的周期性工作会议，准备会议资料；支持质量体系的维护和改进，负责客户端对工厂的审核及后续整改工作。
7、协助公司生产区域以及过程质量工程师、工艺工程师共同分析解决质量问题。
8、保证现场返修用料的及时更换和失效件保存，并传递至相关部门。
9、客户端APQP文件资料收集整理提交（如需要），新项目PPAP文件收集整理提交，客户端、内部、供应商端变更的PPAP收集提交以及领导安排的其他任务。
要求：
1、本科及以上学历，理工科背景优先。
2、五年以上外资制造行业的质量工作经验，至少3年在汽车行业的过程质量或客户质量经验。
3、英文读写熟练。
4、熟悉PPAP、APQP、FMEA、MSA、SPC及QC七大手法以及8D报告；有标准化和流程化意识，了解TS16949质量体系和ISO14001环境体系；执行力强、具备团队合作精神，有能力对客户质量工程师、现场服务进行业务指导和培训；熟练使用电脑办公软件、质量软件（如Minitab），具备中英文语言的工作能力。
5、活泼开朗，善于沟通；良好的发现问题、分析问题、解决问题的能力；服务意识强，善于团队合作；较强工作责任心及主动性  。
6、质量问题的分析总结；较强的沟通和组织协调能力；流程优化能力；良好的服从能力。

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