“随着网络技术的发展，整个销售领域都是在进行创新，创新的过程中单纯的靠线上是不能服务好消费者的，尤其是像汽车这样对服务要求很高的产品，而传统的线下销售模式，对于信息的传播又存在弱点，所以新零售主要还是看线上和线下怎么创新。”在“120年全燃为你 雷诺暨东风雷诺品牌之夜”正式举行之前，东风雷诺汽车有限公司常务副总裁翁运忠接受汽车咖啡馆采访时这样说道。

所谓新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上， 马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

对于汽车品牌来讲，在销售领域实现创新也是较为迫切的需求，因此便有了东风雷诺与阿里巴巴的战略合作。

据东风雷诺汽车有限公司市场销售副总裁陈曦介绍，东风雷诺与阿里巴巴的合作将主要集中在三个领域，首先是F1赛车，雷诺运动F1车队与阿里巴巴旗下天猫将在国际汽联F1 2018赛季建立合作伙伴关系，天猫的标志性猫形象LOGO将出现在雷诺R.S.18 F1车身的醒目位置。其次是在技术层面，包括与阿里巴巴旗下高德地图的合作。最后则是在电商领域，包括天猫商城旗舰店、阿里巴巴旗下大搜车等，即所谓的新零售。

当然，除了线上的合作以外，东风雷诺与阿里巴巴的合作还涉及其他层面，包括融资租赁、二手车等层面，东风雷诺希望这一战略合作能为企业贡献更多的销量。

之所以选择与阿里巴巴合作，东风雷诺最看重的自然是平台效应，阿里巴巴是国内最大的B2C平台，在大数据方面优势明显，据了解，目前阿里巴巴旗下天猫汽车在整个行业里拥有的车主数据超过1.2亿，其中有5千万是车主自主填写的数据，还有近8千万的潜在客户，这对于东风雷诺而言极具吸引力。

而与阿里巴巴的合作，东风雷诺将并不只是在销售层面受益，“与汽车行业的合作，不仅仅是销售一个方面，我们可以为品牌商提供全链路的帮助，所以我们将要宣布的是战略合作，并不是销售合作。” 天猫营销平台事业部总经理刘博这样说道。

东风雷诺目前正处于快速成长期，销量的提升对于企业而言极为重要，因此也便有了东风雷诺与阿里巴巴在新零售领域的合作，但除销量之外，品牌的提升也是东风雷诺迫切需要解决的事情，雷诺运动F1车队与阿里巴巴旗下天猫的合作无疑是提升雷诺品牌知名度的一个重要契机。

事实上，雷诺集团参与F1有一个重要目标，就是利用好这个全球平台。雷诺集团认为中国是极为重要的战略市场，与阿里巴巴旗下天猫这样的知名企业合作，将大大提高雷诺在中国的品牌知名度。据了解，双方的合作不仅仅是在今年四月F1中国大奖赛期间，更贯穿全年