华胜豪华车专修连锁机构 |
部门不限
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客服经理
职位描述
工作要求: 1、领导售后服务团队,完善售后服务工作流程并监督实施;
2、组织领导有关售后流程的培训工作;
3、同销售及市场等其它团队合作,确保售后服务kpi的完成;
4、对售后团队进行管理并定期组织架构进行优化;
5、处理客户投诉及争取更多客户资源;
任职要求:
1、专科及以上学历,经济、管理、汽车、市场营销类相关专业;
2、8年以上年汽车行业工作经验,其中3年以上中高档汽车品牌4s店售后服务经理以上管理经验;2年以上汽车经销商集团售后服务管理经验,具备对车辆故障的诊断和判断能力;
3、具备良好的市场开拓能力及洞察能力,具备强有力的执行能力和带领团队的能力;
4、熟练使用计算机进行业务管理。
面试需知
联系方式
联系人: | 丁小姐 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | 510665 | ||
公司网站: | http://www.harsons.cn | ||
面试地址: | 广州市-天河区大凼工业西区自编一号 |
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