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部门不限
前台经理(南山广汽菲克)
职位描述
岗位职责:1、负责前台维修顾问及助理的行政管理;
2、负责前台维修顾问及助理的5S管理;
3、负责对前台维修顾问及助理专业技能提高培训;
4、负责积极开拓售后服务客户市场;
5、对工作流程执行效果和客户满意度负责。
任职要求:
1、大专或以上学历;2年以上同岗位工作经验。
2、关注客户满意度的建设,熟悉处理投诉的知识,安抚客户情绪。
3、具有较强管理能力、执行力和团队建设能力。
4、具有优良的谈判能力,抗压能力。
5、.熟悉服务顾问标准流程及管理技巧。
面试需知
联系方式
联系人: | 曹小姐 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | |||
公司网站: | |||
面试地址: | 深圳市-南山区宝安大道嘉进隆(新)汽车城(新城联检站斜对面)上海大众4S店4楼行政中心办公室 |
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